ESC – unsere Leistungen im Überblick

Wir helfen auch sofort.
Rufen Sie einfach an!

Mit unserem Sofort-Supportprogramm können wir uns mit Ihnen gemeinsam auf Ihren Rechner verbinden und Softwareprobleme per Fernwartung zeitsparend lösen.

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  • IT-Systeme
  • Hardware
  • Software
  • Service

Leistungen des Unternehmens

IT – Systeme

Unser Angebot umfasst ausschließlich auf Microsoft Windows basierende Systeme.

Mobile Systeme

Laptops und Netbooks von führenden Herstellern wie

Einzelarbeitsplätze

Als Fachhandelpartner von Tarox liefern wir Ihnen individuell konfigurierte PC-Systeme. Diese Partnerschaft gestattet uns einen schnellen Zugriff auf Ersatzteile bei Systemausfällen.

Netzwerke

Für effektives Arbeiten benötigt heute jedes Unternehmen eine vernetzte IT-Infrastruktur. Wir bieten Ihnen entsprechend der Anforderungen Ihres Unternehmens die Hard- und Software, die Sie für das Netzwerk benötigen. Zum Einsatz kommen dabei Server und PC-Arbeitsplätze auf der Basis von Microsoft Betriebssystemen, Switche von Zyxel und Router von Lancom.

Hardware

Wir bieten Ihnen Handelsware von etablierten Markenherstellern. Im Einzelnen umfasst unser Sortiment im wesentlichen Produkte folgender Warengruppen:

Server

Computer

Zubehör

Originale

  • Bildtrommeln
  • Toner
  • Tintenpatronen

Software

Standardsoftware

Wir bieten Betriebssysteme und Anwendungssoftware für den Home- und Businessbereich von zahlreichen Herstellern an. Die bekanntesten sind:

Auf Kundenwunsch sind natürlich auch Produkte anderer Hersteller lieferbar.

Antivirensoftware

Die Wahl eines geeigneten Virenschutzprogramms ist bei Windows-basierten Systemen besonders wichtig.
Für Einzelsysteme empfehlen wir die Produkte von Panda, AVG und Kaspersky.

Im Netzwerkbereich setzen wir den deutschen Hersteller GDATA ein.

Service

Wartung

Durch Abschluss eines individuell gestalteten Wartungsvertrages mit entsprechenden Reaktionszeiten bieten wir Ihnen Hilfe bei Administrierung und Havarien in Ihrem Netzwerk.

Technischer Support

  • Virenbeseitigung
  • Datenrettung
  • Reparaturen
  • Installationen
  • Vor-Ort-Service

In unserer firmeneigenen Werkstatt werden Reparaturen an PCs, Nadel- und Laserdruckern sowie Laptops durchgeführt.

Messtechnischer Service

Messung von LAN-Datenleitungsnetzen

  • Twisted Pair Leitungen – Ausführung in strukturierter Verkabelung:
    • in der Kategorie 5 bis 100 MHz
    • in der Kategorie 6 bis 250 MHz
  • Koaxleitungen bis 10 MHz

Fernzugriff

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung per Teamviewer. Unsere Mitarbeiter können über das Internet schnell eine Verbindung zu Ihrem PC oder Server aufbauen und die Supportleistung ausführen. Somit wird Zeit und Geld wegen der fehlenden Anfahrt gespart.

Klicken Sie auf folgende Verknüpfung und führen Sie das Programm aus:

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Teilen Sie die ID und das Passwort unserem Mitarbeiter mit. Er kann sich dann auf Ihren Computer aufschalten und das vorhandene Problem lösen. Die Verbindung ist dabei verschlüsselt und damit sicher.